PROGRAMIN HEDEFİ
- Bireylerin tüm ikili ilişkilerinde sorunları en aza indirmek ve çatışmadan çözüme ulaşmanın yollarını görmelerini sağlamak. Sosyal ilişkileri sağlıklı ve etkin şekilde yönetme becerisi kazandırmak.
- Bireyler arasında iletişimi ve uyumu artırmak, karşılıklı anlayış geliştirmek.
- Kişilik çatışmalarını önlemek, karşılıklı hoşgörüyü ve saygıyı tesis etmek.
- Bireyleri gerçek kimlik ve kişilik özellikleri ile tanıyarak anlamak, çatışmaları çözmek ve ikna etmek.
KİMLER KATILMALI
- Etkin iletişim becerisi geliştirmenin gücüne inanan herkes.
- Her sektörden ve her kademeden şirket çalışanları.
- Aile içi iletişimini, ikili ilişkilerini iyileştirmek isteyenler.
- Hizmet sektöründe müşterilerle doğrudan diyalog içinde olanlar.
- Sıklıkla iletişim kazaları yapanlar ve ilişkilerinde sorun yaşayanlar.
- Kişisel gelişimine önem verenler.
SÜRE
- 1 tam gündür. Toplam 8 saatten oluşur.
EĞİTİM İÇERİĞİ:
- Etkin iletişim nedir? İletişimde insan ihtiyaçları nelerdir?
- Farkındalık, empati.
- Kişisel kaynak envanteri.
- Bakış açısı farklılıkları.
- Hayat alanı analizi.
- Sorunları ayırt edebilme.
- Farklı üsluplar, ben dili kullanımı.
- Telefonda iletişim.
- Görgü kuralları ve nezaket.
- Anlaşmazlıklar ve davranış değiştirme.
- İletişim hataları, etkin dinleme.
- Eleştiri usulleri.
- Kişisel değerlerle iletişim.
PROGRAMIN KAZANIMLARI:
- Kişisel gelişimine önem veren, etkin iletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes için hazırlanan bu program stressiz ortamlar yaratmakta büyük rol oynar.
- Çatışmadan çözüme ulaşmanın yol ve yöntemlerini öğrenerek, ilişkileri daha uyumlu şekilde yönetme becerisi kazandırır.
- Bireyler arasında sevgi ve saygı bağını güçlendirmesi bakımından önemli bir programdır. Eğitimi alan bireyler özel hayatlarını ve sosyal ilişkilerini kısa sürede iyileştirecektir.
