Şirket İçi Etkili İletişim, Çatışma Çözümü, İkna ve Uzlaşma Eğitimi


SEMİNER – EĞİTİM ADI: ŞİRKET İÇİ ETKİLİ İLETİŞİM EĞİTİMİ.

PROGRAMIN AMACI:

  • Şirketlerde uyumlu bir çalışma ortamı yaratmak ve sorunları en aza indirmek.
  • Bireyler arasında iletişimi ve uyumu artırmak, karşılıklı anlayış geliştirmek.
  • Kişilik çatışmalarını önlemek, karşılıklı hoşgörüyü ve saygıyı tesis etmek.
  • Bireyleri gerçek kimlik ve kişilik özellikleri ile tanıyarak anlamak, çatışmaları çözmek ve ikna etmek.

HEDEF KİTLE:

  • Şirket sahipleri, yöneticiler ve yönetici adayları.
  • Her sektörden ve her kademeden şirket çalışanları.
  • Satış ve pazarlama ekipleri ve/veya liderleri.
  • Hizmet sektöründe müşterilerle doğrudan diyalog içinde olanlar.
  • Girişimciler ve iş fikrine yatırımcı arayan herkes.
  • Kariyer planı yapan ve iş mülakatlarına hazırlanan mezunlar.

EĞİTİM SÜRESİ:

  • 1 tam gündür. Toplam 8 saatten oluşur.

FA COACH ACADEMY ŞİRKET İÇİ ETKİLİ İLETİŞİM EĞİTİMİ İÇERİĞİ:

  • Etkin iletişim nedir? İletişimde insan ihtiyaçları nelerdir?
  • Şirketlerde çalışanlar arası iletişim türleri.
  • Farkındalık, empati.
  • Kişisel kaynak envanteri.
  • Bakış açısı farklılıkları.
  • Hayat alanı analizi.
  • Sorunları ayırt edebilme.
  • Farklı üsluplar, ben dili kullanımı.
  • Yazışma üslubu.
  • E-mail yolu ile iletişim ve dikkat edilmesi gerekenler.
  • Telefonda iletişim.
  • Görgü kuralları ve nezaket.
  • Anlaşmazlıklar ve davranış değiştirme.
  • İletişim hataları, etkin dinleme.
  • Eleştiri usulleri.
  • Kişisel değerlerle iletişim.

PROGRAMIN KAZANIMLARI:

  • Kişisel gelişimine önem veren, etkin iletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes için hazırlanan bu program stressiz çalışma ortamları yaratmakta büyük rol oynar.
  • Çatışmadan çözüme ulaşmanın yol ve yöntemlerini öğrenerek, ilişkileri daha uyumlu şekilde yönetme becerisi kazandırır.
  • İş akış hızını ve verimliliği arttırmak adına en büyük kazanım, uygulamaya geçildiği anda sonuç vermeye başlamasıdır.
  • Bireyler arasında sevgi ve saygı bağını güçlendirmesi bakımından şirketler için vazgeçilmez bir programdır. Aynı zamanda eğitimi alan bireylerin özel hayatlarını ve sosyal ilişkilerini de iyileştirecektir.

Kurumsal Eğitimler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Copyright © 2018 FA Koç Akademi. Tüm hakları saklıdır.

Web Tasarım