0539 749 70 50

Sosyal Stiller İle Etkili İletişim


PROGRAMIN AMACI:

  • Eğitim, sosyal stiller tabanlı olarak kurgulanarak kişiye / kuruma özel ilişki yönetimi, satış yönetimi, personel yönetim süreçlerinde yollarını geliştirerek beklentileri karşılayacak davranış modelleri oluşturmayı amaç edinmektedir.
  • Katılımcılar analitik (analytical), yönlendirici (driver), ifadeci (expressive) ve candan (amiable) sosyal stilleriyle tanışarak, ihtiyaçlarını, davranış kalıplarını ve bu stillerle iletişim kurma becerilerini öğrenerek geliştireceklerdir.
  • Yöneticiler personelinin sosyal sitillerini tanıyarak, iç ve dış müşteriyle pozitif iletişim kurma yollarını geliştirerek, gelebilecek itirazları karşılayıp, satın alma kararını etkileme yöntemlerini öğreneceklerdir.

EĞİTİME KİMLER KATILMALI?

Kişiler arası iletişim işinin bir parçası olan, hayatında iletişimde yeni bir pencere açmak isteyen herkes bireysel ve kurumsal olarak katılabilir.

EĞİTİM YÖNTEMİ VE UYGULAMALAR:

Eğitim interaktif uygulamalar ile kurgulanmıştır. Eğitim içinde öğrenmeyi kolaylaştıran role-play ve grup workshop çalışmalarına yer verilecektir. Farklı stiller ve olası senaryolar ile simülasyon uygulamaları yapılacaktır.

SÜRE:

  • Bireyler için: 4 saat (yarım gün)
  • Kurumlar için: 8 saat (1 tam gün)

EĞİTİM İÇERİĞİ

  • İletişim
  • Sosyal Stiller modeli
  • Modelin dayanakları; alışkanlıklar, ön yargılar, algılar
  • Modelin iki ekseni: müdahalecilik ve tepki vericilik
  • Sosyal stiller ile ilişki sarrafı olmak
  • Stillerine göre tutumlar
  • Stiller ve uyum senaryoları
  • Stiller ve satış yönetimi
  • Stiller ve personel yönetimi
  • Kısa yollar ve ipuçları
  • Workshop ve değerlendirme

PROGRAMIN KAZANIMLARI

  • Katılımcılar programı tamamladıklarında dört stilin güçlü yönleri, iletişim beklentileri ve karakteristik davranışları hakkında yeterlilik kazanırlar.
  • Sosyal Stiller programı çok yönlülük kavramı ile katılımcıların kendi stilleri dışındaki kişilerle daha etkili iletişim kurabilmelerine yardımcı olacak ipuçları verir.
  • Katılımcılar bireysel ve kurumsal hayatta iletişim sürecinin tüm aşamalarında eğitimde öğrendiklerini nasıl kullanabileceğine ilişkin pratik kazanmaları sağlanır.
  • Sosyal Stiller Modeli ve çok yönlülük becerilerini iş modellerine iyi yansıtabilen katılımcılar pazarda rekabet üstünlüğü elde edeceklerdir.
  • Ayrıca bu eğitim, kurum içi performansı artıracağı gibi tüm personelin kendi arasında etkin iletişim kurarak olumlu ve pozitif çalışma ortamı yaratılmasına da katkı sağlayacaktır.

 

Diğer Bireysel Eğitimler

3 Yorumlar

  • SEMİNER – EĞİTİM ADI: TRANSAKSİYONEL ANALİZ EĞİTİMİ ÜCRETİ NE KADARDIR ACABA BİR DE BU EĞİTİM ONLİNE MIDIR?

    • Merhaba,

      Eğitim interaktif olarak yapılcak olup ücret ve detay bilgiler için 0535 680 00 16 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Copyright © 2018 FA Koç Akademi. Tüm hakları saklıdır.

Web Tasarım