Sosyal Stiller ile Etkili İletişim
Sosyal stiller, dört bölüme ayrılmaktadırlar. Bireylerin özelliklerine göre ayrılan sosyal stiller, analitik (analytical), yönlendirici (driver), ifadeci (expressive) ve candan (amiable) olarak ayrılmıştır. Birey bu eğitimimizde hangi sosyal stile uygun davranışları sergilediğinin farkına varıp etkili iletişim tekniklerini de kullanmayı öğrenecektir. Sizlere bu eğitimimiz ile birlikte, Sosyal Stiller ile Etkili İletişim kavramını kullandırmaya ve uygulamaya koyacağız.
Etkili İletişim Nedir?
Etkili iletişim, bireylerin birçok nedenden dolayı ihtiyaç duydukları iletişimi daha iyi, daha anlaşılır hale getirmek ve sağlıklı bir şekilde iletişimi sürdürmektir. Etkili iletişim sağlandığı takdirde bireylerin iletişimi sağlıklı olur ve bireyler arası ilişkiler güçlenerek iletişimin kalitesini yükseltebiliriz. Etkili iletişimi kullanmak hayatın birçok noktasında avantaj sağlar.
Sosyal Stiller ile Etkili İletişim Programının Hedefi
- Eğitim, sosyal stiller tabanlı olarak kurgulanarak kişiye / kuruma özel ilişki yönetimi, satış yönetimi, personel yönetim süreçlerinde yollarını geliştirerek beklentileri karşılayacak davranış modelleri oluşturmayı amaç edinmektedir.
- Katılımcılar analitik (analytical), yönlendirici (driver), ifadeci (expressive) ve candan (amiable) sosyal stilleriyle tanışarak, ihtiyaçlarını, davranış kalıplarını ve bu stillerle iletişim kurma becerilerini öğrenerek geliştireceklerdir.
- Yöneticiler personelinin sosyal sitillerini tanıyarak, iç ve dış müşteriyle pozitif iletişim kurma yollarını geliştirerek, gelebilecek itirazları karşılayıp, satın alma kararını etkileme yöntemlerini öğreneceklerdir.
Eğitimin İçeriği
- İletişim.
- Sosyal Stiller modeli.
- Modelin dayanakları; alışkanlıklar, ön yargılar, algılar.
- Modelin iki ekseni: müdahalecilik ve tepki vericilik.
- Sosyal stiller ile ilişki sarrafı olmak.
- Stillerine göre tutumlar.
- Stiller ve uyum senaryoları.
- Stiller ve satış yönetimi.
- Stiller ve personel yönetimi.
- Kısa yollar ve ipuçları.
- Workshop ve değerlendirme.
Eğitimin Kazanımları
- Katılımcılar programı tamamladıklarında dört stilin güçlü yönleri, iletişim beklentileri ve karakteristik davranışları hakkında yeterlilik kazanırlar.
- Sosyal Stiller programı çok yönlülük kavramı ile katılımcıların kendi stilleri dışındaki kişilerle daha etkili iletişim kurabilmelerine yardımcı olacak ipuçları verir.
- Katılımcılar bireysel ve kurumsal hayatta iletişim sürecinin tüm aşamalarında eğitimde öğrendiklerini nasıl kullanabileceğine ilişkin pratik kazanmaları sağlanır.
- Sosyal Stiller Modeli ve çok yönlülük becerilerini iş modellerine iyi yansıtabilen katılımcılar pazarda rekabet üstünlüğü elde edeceklerdir.
- Ayrıca bu eğitim (Sosyal Stiller ile Etkili İletişim) Eğitimi, kurum içi performansı artıracağı gibi tüm personelin kendi arasında etkin iletişim kurarak olumlu ve pozitif çalışma ortamı yaratılmasına da katkı sağlayacaktır.
Eğitime Kimler Katılmalı
Kişiler arası iletişim işinin bir parçası olan, hayatında iletişimde yeni bir pencere açmak isteyen herkes bireysel ve kurumsal olarak katılabilir.
Eğitim Yöntemi ve Uygulamalar
Eğitim interaktif uygulamalar ile kurgulanmıştır. Eğitim içinde öğrenmeyi kolaylaştıran role-play ve grup workshop çalışmalarına yer verilecektir. Farklı stiller ve olası senaryolar ile simülasyon uygulamaları yapılacaktır.
Süre
- Bireyler için: 4 saat (yarım gün)
- Kurumlar için: 8 saat (1 tam gün)
Ayrıntılı Bilgi ve Kayıt İçin;
Öğrenci Koçluğu Sertifika Programı’na Kimler Katılmalı?
Diğer Koçluk Hizmetlerimizi İncelemek İçin; Tıklayın
Çeşitli koçluk eğitimlerinden mezun olan koçlarımızın fikirleri sizin için önemliyse; Mezunlardan Görüşler
Eğitim kadromuza bakmak isterseniz; Tıklayın
Eğitim takvimine de çizelge halinde Buradan ulaşabilirsiniz…
